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C’est ce que révèle une étude que vient de publier l’Académie de la transformation numérique (ATN), affiliée à l’Université Laval.
L’an dernier, en 2020, le géant américain occupait 41 % des marchés.
Forte chute en 2021
À titre de comparaison, les commerçants québécois représentent 19 % des dollars dépensés sur le Web en 2021.
Il s’agit d’une réduction de 6 points de pourcentage par rapport à 2020.
Photo AFP
Seulement 11 % des acheteurs en ligne québécois ne magasinent jamais sur la plateforme du géant américain, tandis que 35 % ne magasinent pas du tout en ligne.
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Plus de dépenses en ligne
“Nous continuons à développer les achats en ligne. “Peu importe le site, 57% des personnes nous ont dit que leurs achats en ligne avaient augmenté ou beaucoup augmenté”, précise-t-il.
Image douce
Claire Bourget, chercheuse en marketing
L’étude d’ATN montre également que peu de résidents du Québec ont utilisé le panier bleu.
Bilan mitigé du panier bleu
L’initiative lancée par le gouvernement du Québec au début de la pandémie pour inciter les gens à magasiner localement est connue de la majorité des Québécois, mais seulement 14 % des adultes l’ont utilisée en 2021.
Le site Panier Bleu, dans lequel Québec a investi au moins 4 millions de dollars jusqu’à présent, ne permet toujours pas les échanges.
Selon une enquête de la Digital Transformation Academy, 17% des acheteurs en ligne considèrent qu’il est “très probable” qu’ils utiliseront Blue Basket si leur site devient commercial.
Magasinage en ligne au Québec en 2021
Montant total : 16,1 milliards de dollars Commerçants du Québec : 19 % Commerçants canadiens : 18 % Autre : 15 %
2019 : 12 % 2020 : 26 % 2021 : 34 %
