Meta nettoie régulièrement son réseau social le plus important en bloquant les comptes suspects et ceux qui ont enfreint ses règles. Rien d’étrange à cela. De plus, de nombreux utilisateurs se sont récemment vus refuser l’accès à leur compte sans raison apparente et sans possibilité de recours contre la décision de Meta. Ils étaient juste impuissants face à ce verdict. Heureusement, au bout d’un moment, la plupart d’entre eux semblent avoir retrouvé leur accès, sans que Meta ne donne d’explication précise sur ce qui s’est passé.
Une vague inexplicable de blocages
De nombreux faits sont assez troublants dans cette histoire. Outre le fait que les principaux intéressés ont perdu l’accès à leur compte sans raison apparente, l’absence d’avertissement de Facebook est surprenante. Il est très rare qu’un réseau social procède ainsi sans prévenir les utilisateurs. Le réalisateur en question a indiqué – par l’intermédiaire de son porte-parole, Andy Stone – qu’il était au courant du problème. “Nous savons que certains utilisateurs rencontrent des difficultés pour accéder à leurs comptes Facebook et nous travaillons à les résoudre au plus vite”, a-t-il déclaré sur Twitter, avant de préciser quelques heures plus tard que le problème avait été résolu.
Un problème technique qui cause le problème
Selon le représentant de l’entreprise, l’erreur a été causée par un “problème technique” – sans plus de détails – et n’a touché qu’un “petit nombre” d’utilisateurs de Facebook. Difficile d’imaginer que Facebook nous en dise plus sur les origines de cette vague inexpliquée de saisies, mais ce nouveau bug arrive à un très mauvais moment pour l’entreprise. La semaine dernière, Meta a reconnu avoir publié par inadvertance de fausses nouvelles et des articles dangereux pendant plus de six mois, suite à un bug dans son système de notation qui valide les nouvelles publiées sur la plateforme. De quoi ternir un peu plus l’image déjà bien ternie du réseau social. Lire aussi :
