PLUS GENTIL.  Le rappel de nombreux produits Kinder, dont les œufs Kinder Surprise et les Schoko-bons, a été annoncé par la marque Ferrero suite à des soupçons d’association avec des cas de salmonellose.  Quels sont les risques, quels lots sont concernés par ce rappel ?  Voici la liste et toutes les informations pratiques.

Sommaire [Mis à jour le 5 avril 2022 à 17h53] Kinder Surprise mais aussi Schoko-bons ou Kinder géant qui se vendaient aux alentours de Pâques… Des centaines de tonnes de chocolats Kinder sont rappelés après suspicion d’infection et de salmonellose. Ferrero a officialisé cette campagne géante de rappel et rappel de produits par un communiqué de presse, suivi d’un avis émis par le ministère de la Santé le mardi 5 avril 2022. Ferrero a lancé la campagne après que plusieurs cas de salmonellose ont été signalés parmi des consommateurs qui avaient récemment mangé des chocolats Kinder. Dans un communiqué de presse également publié le mardi 5 avril, Ferrero a indiqué qu’il travaillait avec les autorités publiques, dont la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), “sur d’éventuels liens avec des cas de salmonelle signalés”. Ce rappel Ferrero, qui compte principalement Kinder et Nutella parmi ses fleurons, ne s’applique qu’aux produits Kinder, un coup dur à quelques jours de Pâques, alors que le Kinder est encore très populaire et largement plébiscité dans les allées des grandes surfaces. Avez-vous récemment acheté des produits Kinder ? Gardez à l’esprit qu’une liste des produits rappelés a été publiée rapidement et peut être trouvée ci-dessous. Plusieurs centaines de tonnes de chocolat sont préoccupantes car les lots seraient nombreux. Tous les produits rappelés sont fabriqués en Belgique, à l’usine d’Arlon, où 46 000 tonnes de chocolat ont été produites en 2017 selon la marque. La filiale belge de Ferrero précise sur son site internet que cette usine de production “dispose actuellement de 8 lignes de production et fabrique des Kinder Schoko-Bons exclusivement pour le monde entier”.

Kinder Surprise : les boîtes contenant 20 grammes de Kinder Surprise (la forme classique vendue toute l’année) sont concernées, que les œufs Kinder Surprise soient vendus en une, trois, quatre ou six boîtes. Tous les lots avec les meilleures dates précédentes de fin juin 2022 à fin octobre 2022 sont rappelés. Kinder Surprise Maxi 100 grammes : ces œufs plus gros, vendus pendant les fêtes, ont également les mêmes dates de péremption : de fin juin 2022 à fin octobre 2022. Kinder Schoko-Bons : tous les formulaires font référence à des lots dont la date de péremption s’étend de fin avril 2022 à fin août 2022. Kinder Mini Eggs : tous les lots sont également concernés avec des dates de péremption allant de fin avril 2022 à fin août 2022. Kinder Happy Moments : concerne les colis de 193 grammes (boîtes) avec une date de péremption indiquant fin août 2022. Kinder Mix : il s’agit du paquet “velours” de 133 grammes et du “panier de chasse aux œufs” de 150 grammes et du seau de 198 grammes, avec des dates de péremption fin août 2022.

La marque assure qu’”aucun des produits Kinder disponibles sur le marché français n’a été testé positif à la salmonelle, nous n’avons reçu aucune plainte de consommateurs, mais nous prenons ce problème très au sérieux, car la protection des consommateurs est notre première priorité”. La marque provoque donc un rappel « par précaution », mais Santé Publique France va plus loin : « En France, des enquêtes menées par Santé Publique France ont révélé la consommation de certains produits de la marque Kinder qui font l’objet de ce rappel dans les jours précédant l’apparition de symptômes chez les 15 patients qui pourraient être interrogés en ce moment”, précise un communiqué publié sur le site de Santé publique France. Si aucune preuve n’a été apportée jusqu’à présent, de nombreux enfants sont tombés malades et avaient pour dénominateur commun d’en consommer très récemment, ce qui a alimenté les craintes d’infection et conduit à ce rappel. Les produits liés à cette éventuelle infection sont nombreux. La relation entre ces lots de chocolat Kinder et la salmonelle est actuellement “potentielle”, Ferrero assure qu’aucun produit à ce stade n’est ressorti positif. Il s’agit d’une vingtaine de cas de salmonellose survenus par les autorités sanitaires en France et à l’origine de ce rappel « par précaution ». La salmonelle (ou salmonelle) est une bactérie qui peut se propager et se multiplier dans le système digestif et provoquer la salmonellose : une infection alimentaire se manifestant par des troubles gastro-intestinaux, des diarrhées, des vomissements, des douleurs à l’estomac. Des complications peuvent survenir et conduire à une infection généralisée avec fièvre, fièvre typhoïde et irrégulière voire septicémie. La plupart des cas de salmonellose sont bénins, mais selon les cas et le profil des personnes infectées, la maladie met parfois la vie en danger. Par conséquent, il est recommandé de surveiller les enfants qui ont consommé des chocolats Kinder dans les quarante-huit heures suivant l’ingestion. Les personnes ayant consommé les produits Kinder listés ci-dessus et présentant des symptômes sont invitées à consulter sans tarder leur médecin. Selon la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), qui a publié mardi matin un communiqué, sur les 21 cas actuellement signalés, huit ont été soignés et tous sont désormais rentrés chez eux. “L’âge médian des cas est de 4 ans”, précisent les autorités. Si vous avez acheté les produits Kinder énumérés ci-dessus, le ministère de la Santé demande “ne les consommez pas et jetez-les immédiatement”. Si vous souhaitez vous faire rembourser, prenez une photo du colis ainsi que les références des produits dans le même colis. Veuillez l’indiquer en appelant le numéro fourni par Ferrero ou en écrivant à l’adresse e-mail fournie :

Le numéro de téléphone défini par Ferrero est le suivant : 0800 653 653 (appel gratuit). l’adresse mail de contact est : [email protected]

Attention, le numéro vert signalé a été signalé comme régulièrement saturé. A midi, il pourrait même apparaître comme “non alloué”, comme le suggèrent plusieurs internautes. Nous avons essayé à plusieurs reprises d’approcher un opérateur, mais le standard sonnait constamment “occupé”. Par conséquent, il est préférable d’utiliser l’adresse e-mail fournie ci-dessus pour une réponse rapide. Il vous sera demandé la date de péremption et notamment le numéro de code-barres. Ce contact vous permettra également de demander un remboursement.