PLUS GENTIL.  Une vaste campagne de rappel touche de nombreux produits Kinder en raison de cas suspects de salmonellose signalés ces derniers jours en France et en Europe.  Kinder Surprise et Kinder Schoko-bons font partie des produits concernés par ce rappel pré-Pâques.

Sommaire [Mis à jour le 5 avril 2022 à 19h49] C’est un gigantesque rappel que le groupe Ferrero et la célèbre filiale de Kinder ont éveillé ces derniers jours des suspicions de cas de salmonellose, notamment en France, chez de jeunes enfants, dont certains ont été hospitalisés. A quelques jours de Pâques, des centaines de tonnes de chocolats Kinder sont concernés par ce rappel, qui concerne des produits bien connus comme les Kinder Surprises ou les Kinder Schoko-bons. L’information est issue d’un premier communiqué de Ferrero suivi d’une mise en garde du ministère de la Santé le mardi 5 avril 2022… Plusieurs communiqués ont suivi, principalement de la Santé publique française ou du ministère de l’Économie. Dans un communiqué de presse publié mardi 5 avril, Ferrero a indiqué qu’il travaillait avec les autorités publiques, dont la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), “en lien avec d’éventuels cas de Salmonella”. Santé publique France cite pour sa part plusieurs cas de salmonellose signalés ces derniers jours, avec pour point commun des patients ayant consommé des produits Kinder ces derniers jours. Ce rappel Ferrero, qui compte principalement Kinder et Nutella parmi ses fleurons, ne s’applique qu’aux produits Kinder, un coup dur à quelques jours de Pâques, alors que le Kinder est encore très populaire et largement plébiscité dans les allées des grandes surfaces. Selon un article du Capital de 2019, Ferrero pourrait représenter jusqu’à 37% de parts de marché dans les chocolats de Pâques ! Avez-vous récemment acheté des produits Kinder ? Gardez à l’esprit qu’une liste des produits rappelés a été publiée rapidement et peut être trouvée ci-dessous.

Kinder Schoko-Bons : le rappel est énorme pour ces petits œufs en chocolat qui sont emballés séparément et vendus en sachets, car toutes les formes impliquent des lots avec des dates de péremption allant de fin avril 2022 à fin août 2022. Kinder Surprise : toutes les boîtes contenant 20 grammes de Kinder Surprise (la forme classique vendue toute l’année) sont concernées, que les œufs Kinder Surprise soient vendus en une, trois, quatre ou six boîtes. Tous les lots avec les meilleures dates précédentes de fin juin 2022 à fin octobre 2022 sont rappelés. Kinder Surprise Maxi 100 grammes : ces œufs plus gros, vendus pendant les fêtes, ont également les mêmes dates de péremption : de fin juin 2022 à fin octobre 2022. Kinder Mini Eggs : tous les lots de ces mini oeufs vendus notamment pendant la période des fêtes ou de Pâques ont également des dates de péremption allant de fin avril 2022 à fin août 2022. Kinder Happy Moments : concerne les colis de 193 grammes (boîtes) avec une date de péremption indiquant fin août 2022. Kinder Mix : il s’agit du paquet “velours” de 133 grammes et du “panier de chasse aux œufs” de 150 grammes et du seau de 198 grammes, avec des dates de péremption fin août 2022.

Des centaines de tonnes de chocolat sont de facto. Tous les produits rappelés sont fabriqués en Belgique, à l’usine d’Arlon, où 46 000 tonnes de chocolat ont été produites en 2017 selon la marque. La filiale belge de Ferrero précise sur son site internet que cette usine de production “dispose actuellement de 8 lignes de production et fabrique des Kinder Schoko-Bons exclusivement pour le monde entier”. La marque assure qu’”aucun des produits Kinder disponibles sur le marché français n’a été testé positif à la salmonelle, nous n’avons reçu aucune plainte de consommateurs, mais nous prenons ce problème très au sérieux, car la protection des consommateurs est notre première priorité”. La marque provoque donc un rappel « par précaution », mais Santé Publique France va plus loin : « En France, des enquêtes menées par Santé Publique France ont révélé la consommation de certains produits de la marque Kinder qui font l’objet de ce rappel dans les jours précédant l’apparition de symptômes chez les 15 patients qui pourraient être interrogés en ce moment”, précise un communiqué publié sur le site de Santé publique France. Si aucune preuve n’a été apportée jusqu’à présent, de nombreux enfants sont tombés malades et avaient pour dénominateur commun d’en consommer très récemment, ce qui a alimenté les craintes d’infection et conduit à ce rappel. Les produits liés à cette éventuelle infection sont nombreux. La relation entre ces lots de chocolat Kinder et la salmonelle est actuellement “potentielle”, Ferrero assure qu’aucun produit à ce stade n’est ressorti positif. Il s’agit d’une vingtaine de cas de salmonellose survenus par les autorités sanitaires en France et à l’origine de ce rappel « par précaution ». La salmonelle (ou salmonelle) est une bactérie qui peut se propager et se multiplier dans le système digestif et provoquer la salmonellose : une infection alimentaire se manifestant par des troubles gastro-intestinaux, des diarrhées, des vomissements, des douleurs à l’estomac. Des complications peuvent survenir et conduire à une infection généralisée avec fièvre, fièvre typhoïde et irrégulière voire septicémie. La plupart des cas de salmonellose sont bénins, mais selon les cas et le profil des personnes infectées, la maladie met parfois la vie en danger. Les symptômes apparaissent en moyenne après un à trois jours d’incubation. Peu de cas de complications graves conduisant à une méningite ou à une septicémie ont été signalés dans le passé chez des personnes sensibles. Par conséquent, il est recommandé de surveiller les enfants qui ont consommé des chocolats Kinder dans les quarante-huit heures suivant l’ingestion. Les personnes ayant consommé les produits Kinder listés ci-dessus et présentant des symptômes sont invitées à consulter sans tarder leur médecin. Selon la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), qui a publié mardi matin un communiqué, sur les 21 cas actuellement signalés, huit ont été soignés et tous sont désormais rentrés chez eux. “L’âge médian des cas est de 4 ans”, précisent les autorités. Les nourrissons et les jeunes enfants, ainsi que les personnes âgées, les femmes enceintes ou les personnes immunodéprimées sont plus à risque de contracter la salmonellose en raison du risque de déshydratation sévère suite aux symptômes de diarrhée aiguë. Si vous avez acheté les produits Kinder énumérés ci-dessus, le ministère de la Santé demande “ne les consommez pas et jetez-les immédiatement”. Si vous souhaitez vous faire rembourser, prenez une photo du colis ainsi que les références des produits dans le même colis. Veuillez l’indiquer en appelant le numéro fourni par Ferrero ou en écrivant à l’adresse e-mail fournie :

Le numéro de téléphone défini par Ferrero est le suivant : 0800 653 653 (appel gratuit). l’adresse mail de contact est : [email protected]

Attention, le numéro vert signalé a été signalé comme régulièrement saturé. A midi, il pourrait même apparaître comme “non alloué”, comme le suggèrent plusieurs internautes. Nous avons essayé à plusieurs reprises d’approcher un opérateur, mais le standard sonnait constamment “occupé”. Par conséquent, il est préférable d’utiliser l’adresse e-mail fournie ci-dessus pour une réponse rapide. Il vous sera demandé la date de péremption et notamment le numéro de code-barres. Ce contact vous permettra également de demander un remboursement.