Crédits : Xiaomi Mise à jour le 24 août 2022 à 15h18 : Nous venons de recevoir une déclaration de Xiaomi à ce sujet. Il apparaît donc que Xiaomi n’est pas à l’origine de la fermeture des magasins français. Tell Me, opérateur du Xiaomi Store, a été mis en liquidation judiciaire en juillet 2022 et Xiaomi recherche actuellement un repreneur. Voici la déclaration complète du fabricant : “Xiaomi a pris acte de la décision du Tribunal de Crète, plaçant la société Tell Me, exploitant du Xiaomi Store en France, en liquidation judiciaire, Xiaomi s’emploie à reprendre rapidement ses activités normales. Depuis notre arrivée officielle en France en 2018, nous avons veillé à nouer des relations solides avec les utilisateurs, les fans de Xiaomi et nos partenaires, et nous les remercions tous pour leur soutien. Les utilisateurs français et les fans de Xiaomi peuvent toujours découvrir les produits Xiaomi sur le site officiel mi.com.fr qui connaît une forte croissance depuis la crise du Covid, ainsi que sur nos différents partenaires en ligne, en magasin et chez les transporteurs. Article original Nous venons d’entendre des nouvelles inquiétantes à propos de Xiaomi. En effet, les comptes Instagram de plusieurs boutiques Xiaomi françaises annoncent leur fermeture brutale. Tous les magasins du fabricant chinois en France ont cessé leurs activités à compter du mardi 23 août 2022 à 17 heures, selon une publication d’un employé sur Facebook. Selon son communiqué, tous les magasins de France sont concernés par cette mesure, à l’exception de celui des Champs-Élysées, qui fonctionne aussi plus comme une vitrine pour les produits de la marque qu’autre chose. Autrement dit, les clients qui avaient l’habitude de se rendre dans une boutique Xiaomi pour utiliser les services après-vente devront désormais passer par le site internet de Xiaomi. Apparemment, sur les 7 Xiaomi Stores répertoriés en France sur le site officiel de l’entreprise, six ferment leurs portes, laissant des dizaines d’employés sur le carreau. A lire aussi : Xiaomi lance le MIX Fold 2, le smartphone pliable le plus fin au monde
Xiaomi ferme subitement ses magasins en France
Dans le détail, cette fermeture brutale concerne donc les magasins :
Toulouse Lyon Bélize 2 Sébastopol (Paris) Halles du Forum (Paris) P’tit
Selon les déclarations du salarié en cause dans les commentaires de sa publication, il affirme que le processus s’est enchaîné avec une rapidité vertigineuse, puisque la fermeture a été ordonnée peu avant son entrée en vigueur. Comme on le voit dans les posts Instagram des différents Xiaomi Stores français, le service client Xiaomi reste joignable pour toute demande concernant un dossier en cours au numéro suivant : 0 805 37 09 16. Nous avons tenté de contacter Xiaomi dans l’espoir de recevoir une déclaration officielle à ce sujet. Pour l’instant, nous attendons leur retour et mettrons évidemment à jour cet article dès que nous en saurons plus. De plus, nous avons tenté de contacter un employé concerné. Selon lui, il ne pourra rien dire tant qu’il n’aura pas reçu sa lettre de licenciement. A noter qu’après quelques recherches, la société responsable des Xiaomi Stores en France était en redressement judiciaire depuis juillet 2022. Cependant, aucun repreneur ne s’est manifesté pour poursuivre l’activité.
